Lo que he hecho
En datos...
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Consultorías
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Formaciones
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Formación a docentes en metodologías activas y en estrategias de evaluación con enfoque competencial
A lo largo de mi vida profesional, he sido formadora de formadores de diferentes instituciones educativas, tanto a nivel de primaria, secundaria, bachillerato como a nivel de formación profesional y universitaria. Los temas con los que he trabajado han estado relacionados con las Metodologías activas: Aprendizaje Cooperativo, Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), Flipped Classroom o Aula invertida, el juego como recurso de aprendizaje; Diseño Universal para el aprendizaje (DUA), evaluación como estrategia de aprendizaje orientada al desarrollo competencial, estrategias y recursos de enseñanza-aprendizaje bajo una visión constructivista, competencias digitales para docentes con foco en la innovación y la transformación digital y en la enseñanza de la matemática.
La formación impartida a cada institución ha dependido de los requerimientos del centro, en función del diagnóstico de necesidades que ellos habían hecho, o del diagnóstico realizado por mí con base a datos recogidos a través de instrumentos estandarizados.
Diseño y ejecución del plan de formación de instituciones financieras
He desarrollo para diferentes instituciones financieras, después de analizar los datos de las mismas, programas de mejora del talento humano orientados en función de sus líneas estratégicas. La primera, formación al personal de las oficinas comerciales para mejorar la colocación de productos y servicios bancarios, como también, la atención a los clientes con discapacidad. La segunda, la formación del equipo de las sedes corporativas en el desarrollo de Soft Skills vinculadas al trabajo en equipo, resolución de conflictos, comunicación asertiva y apoyo a compañeros con discapacidad en entornos laborales.
Estos planes de mejora se desarrollaron a lo largo de todo un año, al final del mismo, las instituciones hacían las evaluaciones de rendimiento del plan, me las presentaban y en función de estos datos se generaba nuevas propuestas para el año entrante.
Estos programas fueron desarrollados entre 2 años y 4 años, dependiendo de la memoria operativa de cada institución.
Mejora de la gestión y atención al paciente
Después de analizar los datos proporcionados por una corporación de clínicas privadas que reúne a 10 centros hospitalarios, se diseñó y ejecutó a lo largo de 6 meses un plan de mejora de atención al paciente enfocados en tres áreas: información en los puntos iniciales de contacto con el paciente, atención de los médicos especialistas, tiempo de espera para realizar estudios y entrega de resultados. Los datos fueron proporcionados por el cliente que los había obtenido a través de encuestas de satisfacción y reportes de los sistemas de atención a los pacientes.
Se diseñó de manera adicional el proceso de evaluación de desempeño del personal de las clínicas, en función de la línea estratégica de la corporación.
Plan de formación a funcionarios públicos
Después de licitar en una convocatoria abierta de una Alcaldía de un Municipio de Caracas-Venezuela, diseñé y ejecuté el plan de formación para la mejora de atención al ciudadano.
Los requerimientos de los contenidos de este plan fueron dados por el cliente que los había obtenido a través de encuestas de satisfacción y buzón de sugerencias.
Después de haber revisado los datos proporcionados por el cliente, se le propuso añadir contenidos adicionales para darle mayor fortaleza al plan.
El proyecto fue ejecutado a lo largo de tres meses, contando con el apoyo de un equipo formadores que constituí para el desarrollo del plan de formación.
Ponente en diferentes eventos en el sector público y privado
A lo largo de mi vida profesional, he participado como ponente en eventos vinculados con el sector educativo y el sector empresarial.
Diversos son los temas que he tratado, todos relacionados con el desarrollo del talento en diferentes ámbitos.
Las más recientes participaciones han sido en: Feria de Empleo y Emprendimiento Burgos Emplea, organizada por la Cámara de Comercio de Burgos y el Servicio Público de Empleo de la Junta de Castilla y León (Burgos, España), con el tema de Competencias digitales para el empleo y el Emprendimiento; Programa de Liderazgo Femenino de MAPFRE – Deusto Business School con el tema de Innovación y Transformación Digital centrado en el rol de la mujer en el desarrollo de la tecnología (Madrid, España); Ciclo de conferencias organizado por NEGOCIOS UCAB tratando el tema Learning Analytics: Metodologías activas en tiempos de COVID19, ponencia dictada para América Latina desde la Universidad Católica Andrés Bello (Caracas, Venezuela) y en la Semana de la Ciencia y la Innovación organizada por la Fundación para el Conocimiento Madrid de la Comunidad de Madrid – Universidad Francisco de Vitoria tratando el tema de Innovación Educativa dentro de la Educación Superior (Madrid, España).
Directora académica y profesora de diferentes programas de formación
Gracias a mi formación como Magister en Procesos de Aprendizaje y Diplomado en el Diseño de Asignaturas en Entornos Virtuales, he tenido la oportunidad de desempeñarme como Directora Académica de diferentes programas realizados desde la Escuela de Organización Industrial (EOI). Programas desarrollados en alianza con CISCO, Ministerio de Defensa Español, Subdirección General de Planificación y Gestión de la Formación Profesional (INTEF) y el Centro de Referencia Nacional en Comercio Electrónico y Marketing Digital (España).
También he acompañado a jóvenes emprendedores como profesora de Competencias Digitales y Tutora de Emprendimiento dentro del Programa de Garantía Juvenil desde el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) organizado por la EOI.